品牌出海具体怎么操作?
1:先了解海外市场
2020年我国跨境电商出口市场,出口1.12万亿元,增长40.1%(不算大宗贸易)。疫情阻断了现在渠道正常进行的同时,激活了线上消费,全球零售电商达16.5%的南增速,占全球零售20%的份额。
欧洲,北美是相对成熟的市场,业务跨境电商接受度做好的区域,消费力强。
中东是属于开发中的市场,各大电商已经完成布局,中国卖家已经大量进驻,并取得了不错的销售业绩。
东南亚由于经济还在发展期,配套物流,支付等设施还不够健全,为新兴市场,由于与中国临近,是国内电商平台出海的首选,阿里,京东等已经布局东南亚。
2:认知海外消费者,以及销售品类
外卖行业从最早的B2B,发展到现在的跨境B2C,海外消费者对购买中国商品,已经成为习惯,发生变化的是市场由ToB下沉到了ToC。当中国卖家能够直接面对终端消费者的适合,对需要的感知更加明显。
对于中国商品,一直以来的价廉(或者说便宜),能用(质优),没有大的变化。中小卖家为主的跨境市场,不注重品牌,造成海外消费者对品牌无感知。
销售品类上,以服装,3C,百货为主,这些品类也正是中国作为“世界代工厂”,发展最快的制造品类。近年来国货化妆品(彩妆),个人智能设备的市场份额也在提升。
随着中国人消费力和综合国力的提升,一个能够看到的变化,由以前的海外流行什么,中国市场跟卖,变成了现在的中国热销什么,海外消费者也喜欢的态势。
购物体验方面,普遍能够接受15-30天的物流速度,这跟海外快递服务业价格高,速度满由直接关系。近年来随着海外仓的普及,从海外仓发货能够将物流时效提到一周以内,大大改善了消费体验。
与中国巨大的人口基数相比,海外每个国家的人口数量不是一个量级,每个地方有不同的法律法规和消费习惯。这就造成了海外不可能有形成“垄断”的平台,消费者也不会将电商商务视同为“某平台”。消费者还是乐意加收小型电商平台的推荐,以及搜索引擎去找目标商品。也就意味着流量很分散,大小平台都能获得客户。
3:海外营销和媒体有哪些?
中国在互联网和电商行业,已经领先全球,在中国营销和媒体的一些操作,同样适用海外,更国内基本一样,典型的营销渠道分为:
(1):搜索引擎,对于中国的商家来讲,算是比较原始和落后的操作方式,但是海外不一样,上面提到了,海外消费者乐于被推荐和主动搜索商品。搜索引擎是基础营销和投放渠道,google基本能够覆盖全球,也是全球规模最大的,占到了91.38的份额,是投放的首选。但是考虑到政治因素,有些地区是禁止或不推荐google的,如:俄罗斯以本土的YANDEX为主。
(2):社交媒体,目前,全球社交媒体用户数量已经达到了全球人口总数的一半以上。如果考虑到大多数社交媒体平台的最小使用年龄是13岁,这一用户群体就会显得更加庞大。最新数据表明,全球有近三分之二(65%)的“符合年龄限制”的人口正在使用社交媒体。
全球社交媒体平台中,Facebook以绝对的份额,位居第一,是出海品牌进行社交媒体投放的首选。其次是YouTube视频平台,已经有相当多的品牌和卖家通过YouTube进行网红带货,品牌传播。
(3):新自媒体,这里的定义是相对于已经深耕多年的Facebook,Twitter等媒体的叫法,特指近两年快速崛起的一些自媒体平台。
TikTok相信大家非常熟悉,抖音的海外版,具有很大的市场影响力,不然就不会被打压。
Instagram是facebook旗下的新社交平台,以图片和短视频分享为主,在海外年轻人群具有很大影响力。
考虑到海外的地缘和政治因素,每个地域和地区对社交平台的侧重有所不同,需要根据具体市场考虑使用那些营销渠道。
4:海外销售渠道
和国内基本一样,分为电商平台和自建网站(自建站,独立站)。整体销量电商平台占比大,但是前面提到过,国外电商平台还没有形成平台标签话,流量相对分散,自建网站的销售额占比不小。
2019年全球跨境电商,亚马逊2800亿美金,ebay1000亿美金,独立站800亿美金。
主流的电商平台:Amazon,Shopee,Lazada,Ebay,wish,Aliexpress等。
不同地区具有一些地域性和小众平台:
北美:Wayfari,Etsy,Newegg,Overstock等。
欧洲:Cdiscount,Vova,Fnac,ManoMano等。
俄罗斯:Joom,UMKA,Mymall等。
中东:Souq,Noon,JollyChic等。
东南亚:Zilingo,Trustana,Tiki,Qoo10等。
非洲:Kilimall,Jumia,KikUU等。
这些电商平台中,有很多是中国人建立的,属于最早一批外卖大买家,如:Shopee,Aliexpress,JollyChic,Kilimall等等。
自建网站,或者叫品牌站,属于自行搭建,自行推广和营销,品牌出海应该优先考虑,将不受限与电商平台的规则和流量分配机制,有利于建立海外品牌。
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