建立一体化的产供销体系，进行数字化管理，实现降本增效

一、前言

当前，大数据、云计算、人工智能等数字技术的快速发展推动着新一轮产业革命的到来，经济社会发展步入数字时代。数字技术在人、物、场之间的链接突破了传统物理层面对链接方式与链接数量的限制，泛在链接与跨域互联成为人、物、场结合的主要形式，并使得海量数据成为重要的企业资产。

二、国内电商数字化转型路径与思考

（一）我国电商数字化实践考察

第一，生鲜电商领域，数字技术无疑是生鲜电商实现差异化突围的决定性因素，许多新崛起的电商平台借助于互联网技术实现了快速发展，在垂直细分领域与综合型电商形成错位发展格局。

例如，水果零售企业百果园期初为街边小摊，但通过数字化转型在短短数年间扩店4600余家，2021年年营业收入超过100亿元。同样，包括每日优鲜、谊品生鲜等在内的平台不断通过数字化扩展业务，与传统商超形成错位竞争格局。

第二，物流领域，加强物流基础设施建设，提升物流的数字化能力成为未来发展的战略方向。近年来，国内市场头部的物流企业纷纷转向高质量发展，以数字技术提升自身服务效率，构建多维服务网络。

例如，菜鸟物流选择用产业化、数智化和全球化来强化作为物流产业互联网公司的领先优势，即借助物联网、自动化、智能硬件、区块链等数智化技术与手段实现一切业务数据化，一切数据业务化，着力提升物流网络服务效率。

第三，直播电商方面，以抖音、快手等为代表的互联网平台为各类产品和服务的推销提供了新渠道，更对传统的线下商贸活动产生了质的影响，逐步形成了直播电商业务发展模式。

当前，随着直播电商行业进入深耕发展期，用户对于直播产品的质感、功能丰富度等方面的要求不断提升，探索数字技术在直播电商领域的创新应用成为企业突破发展的核心推动力。更有甚者，一些非电商类企业也走上了直播电商的业务发展赛道，如新东方的“东方甄选”。

第四，跨境电商方面，企业借助于数字技术打造新的跨境模式。在当前变革期下，跨境电商平台搭建金融、支付、物流、通关、汇兑等全流程数字化服务体系，从传统线上撮合平台向一站式数字化外贸服务平台转型。随着信息技术的发展，通过人工智能、大数据、云计算、物联网、5G等新兴技术，可以实现货物运输过程的自动化运作和高效化管理，以此实现全球流程智能化布局。

此外，受大环境影响，众多物流行业走向线上化数字化发展道路，并逐步迈向智能化、自动化，管理由经验驱动转向数字驱动。

（二）我国电商数字化模式分析

源于我国电商发展的传统因素，当前国内电商数字化转型主要有两大模式：一类是具有头部影响力的电商企业借助于领先的技术条件和市场主导地位，进行全系统性的数字化布局，这类企业如京东、淘宝等；

另一类是小型电商企业通过在某个细分领域进行数字化转型，试图以差异化优势取得市场份额，并一步步向产业链的上下游不断延伸，这类企业典型的代表是各类生鲜电商。以盼盼食品为例，企业通过引入第三方科技力量吉客云，实现了产供销的数字化管理，将食品库存周转率提升了80%，周期缩短至七天。

但无论采取何种模式，数字化成为行业发展的共识，数字技术在一定程度上逐渐改变了行业发展生态，推动着电商行业迈向更高发展层次。

（三）对我国电商数字化转型的思考

一是数字化有赖于宏观层面的基础设施规划建设。数字化是整体趋势，甚至是引领新一轮工业革命的催化剂，各行各业很难逃避数字化的趋势而继续沿着旧有的道路继续前行，电商行业更是如此。

数字化需要从国家层面加强顶层设计，做好基础设施建设规划，国家需要出台更多政策支持企业数字技术的创新活动，并鼓励相关人员加强数字技术的理论研究和应用设计。

二是数字化不仅仅是技术上的全面升级，更是管理思维的全面升级。部分企业将数字化仅看作是技术升级，而并未意识到数字技术正在改变着世界商业格局。

三是数字化需要因地制宜，符合企业自身发展规律。数字化不能是盲目行为，而要考虑多重因素量力而行，增强数字化转型规划的前瞻性和系统性。

四是相较于其他领域的数字化转型，我国电商数字化转型兼具效益性和公益性的双重属性。

五是必须进一步加强产业链管理，尽管各类“小而美”的电商平台能够在短时期内实现快速崛起，但最终还是要不断拓展产业链，建立一体化的产供销体系，只有这样才能在各个环节进行数字化管理，实现降本增效。