新零售解决方案

新零售时代“人货场”关系发生重构，为接轨数字化时代，满足日益升级的消费需求，零售行业亟需借助数字化手段转型升级，新零售解决方案以消费者为中心，推动零售企业数字变革。如金蝶管易云新零售解决方案以企业数据为驱动，对线上线下进行深度融合，帮助企业实现业务、财务、税务一体化改造升级。

实现全方位管理，覆盖电商全业务流程。金蝶管易云新零售解决方案拥有优秀的商城及独立网店搭建工具，可以打造个性化交易系统；并全面整合线上电商平台，可实现多平台订单管理，稳定又高效；同时构建了高效的库内作业环境，完善的商品批次及有效期管理；还有成熟的分销管理功能，可快速代发订单，让发货结算更便利。另外还可实现线上线下一体，打破业务场景壁垒。拥有精细化、数据化的门店POS系统；且ERP与门店POS系统高度集成，线上线下不再孤立；加上线上线下数据共享分析，全面提升企业运营能力。

新零售的特征，主要体现在订单、会员、营销、商品、数据的互通，主要业务流程如下：

一、渠道一体化 全渠道深度融合

对接天猫、京东、亚马逊等平台、微商城、小程序、线下门店、加盟店，打通各类零售渠道和终端。通过 OMS系统收集各个交易系统的订单数据，完成订单路由，订单数据分为两种场景：

1. 天猫、京东等、自建商城所产生的订单，需要进一步通过系统完成发货流程；

2. POS 进销存系统中的交易订单，用户直接在门店完成了交易行为，所以这类订单为交易完成状态；

对于线上交易订单，依据新零售商城系统中的订单路由逻辑，优先线下门店就近配送，对于门店未覆盖到区域，再由企业大仓完成快递配送；

最终实现用户在全域任何销售平台下单，都可以在企业自有的商城系统查看交易数据，以及交易信息；

二、门店智能化 线上线下服务升级

全面实现线上线下业务联动，线上订货，门店取货，线上领券，门店使用，增强门店服务，提升购物便捷性，对于同一个用户在线上商城和门店的营销数据进行打通，线上优惠券在门店进行核销，线下优惠券线上抵扣；

三、营销多样化 更多营销，更多交易

通过拼团、砍价、红包等多款促销工具，帮助商家在短时间内实现涨粉，解决销售和社交传播营销等问题

四、经营数字化 全经营环节改造

改造买与卖的方式，构建多样零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易等零售数据，提升管理效率，对于公域流量，线下流量，私域流量中的会员信息，通过 SCRM完成统一的会员收集、清洗、分组标签，从而实现会员的精准互动营销，提升用户的复购率；

五、商品社交化 为商品创造更多利益

打造社交化的商品，可以轻松分销，抽佣，互动，预售，一件待发等，再结合库存管理，最大程度降低成本，不同渠道分别销售，需要有统一的库存管理中心，以便于总体调度仓库库存，防止活动期间超卖情况；

新零售商城系统业务场景分为两种业务业态：

    平台统一运营，为线下门店引流，清库存，新零售商城系统有如下业务特点：

1. 系统销售产品为平台统一运营，包括产品的价格，库存，营销都是平台统一的操作入口；

2. 用户线上下单时，可以选择门店自提或者快递到家，门店自提；

3. 产生有效订单后，门店自提的，由下线经销商门店代发，生成待结算账单；

4. 门店没货，或者平台发货的，由平台统一发货；

5. 对于门店代发业务，按照销售价，给经销商门店完成线下结算业务；

6. 门店导购三级分销能力，为线上平台引流；

    平台统一运营，注重门店自主营销能力，新零售商城系统其特点如下：

1. 采用B2B2C商城系统，线上商城有露出门店以及门店销售产品信息；

2. 通过 GPS 定位，展示就近门店，以及就近门店的产品，营销，价格，库存数据；

3. 与线下的 POS 进销存系统，打通用户，订单，营销，商品数据，打造线上线下一体化用户购物体验；

4. 用户直接选择门店商品，或者平台商品，进行下单；

5. 平台与门店进行销售资金结算；

6. 门店导购三级分销能力，为线上平台引流；